حریم خصوصی
مقدمه
در یوگرین ایران، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران یکی از اصول اساسی فعالیت ماست. ما متعهد هستیم اطلاعات شخصی کاربران را با بالاترین سطح دقت و محرمانگی نگهداری کرده و تنها در چارچوب ارائه خدمات فروشگاه از آن استفاده کنیم.
استفاده شما از وبسایت یوگرین ایران به معنای آگاهی و پذیرش مفاد این سیاست حفظ حریم خصوصی است.
چه اطلاعاتی جمعآوری میکنیم؟
برای ثبت سفارش، ایجاد حساب کاربری و ارائه خدمات، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:
نام و نام خانوادگی
شماره تلفن همراه
آدرس پستی
آدرس ایمیل
اطلاعات مربوط به سفارشها
سوابق خرید و درخواستهای پشتیبانی
این اطلاعات تنها به میزان موردنیاز برای ارائه خدمات دریافت میشوند.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران صرفاً برای اهداف زیر استفاده میشود:
ثبت، پردازش و مدیریت سفارشها
ارسال کالا به آدرس ثبتشده
اطلاعرسانی وضعیت سفارش
ارائه خدمات پشتیبانی
پاسخگویی به درخواستهای کاربران
بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری
ارسال اطلاعیههای مرتبط با سفارشها
اطلاعات کاربران برای اهدافی خارج از خدمات فروشگاه مورد استفاده قرار نخواهد گرفت.
امنیت اطلاعات
یوگرین ایران با استفاده از روشهای متعارف امنیتی، تلاش میکند از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا یا حذف محافظت کند.
اگرچه هیچ سامانه اینترنتی امنیت صددرصدی را تضمین نمیکند، اما ما همواره در جهت افزایش امنیت اطلاعات کاربران اقدام میکنیم.
اطلاعات پرداخت
تمامی پرداختهای آنلاین از طریق درگاههای پرداخت معتبر و دارای مجوز انجام میشود.
یوگرین ایران هیچگونه دسترسی به اطلاعات کارت بانکی کاربران از جمله:
شماره کارت
رمز دوم یا رمز پویا
CVV2
تاریخ انقضا
ندارد و این اطلاعات در وبسایت یا سرورهای یوگرین ایران ذخیره نمیشوند.
تمامی اطلاعات مالی مستقیماً توسط درگاه پرداخت پردازش شده و تحت استانداردهای امنیتی شبکه بانکی کشور محافظت میشوند.
اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات کاربران نزد یوگرین ایران محرمانه است و در اختیار اشخاص یا سازمانهای ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر در موارد زیر:
شرکتهای حملونقل برای ارسال سفارش
مراجع قانونی در صورت وجود الزام قانونی
ارائهدهندگان خدماتی که برای انجام فرآیند فروش ضروری هستند
در تمامی موارد، اطلاعات تنها به میزان موردنیاز در اختیار طرف مقابل قرار میگیرد.
کوکیها (Cookies)
برای بهبود عملکرد وبسایت، تحلیل رفتار کاربران و ارائه تجربه کاربری بهتر، ممکن است از کوکیها استفاده شود.
کاربران میتوانند در هر زمان از طریق تنظیمات مرورگر خود، ذخیره کوکیها را محدود یا غیرفعال کنند؛ هرچند این موضوع ممکن است بر عملکرد برخی بخشهای سایت تأثیر بگذارد.
حقوق کاربران
کاربران میتوانند در هر زمان نسبت به مشاهده، اصلاح یا بهروزرسانی اطلاعات حساب کاربری خود اقدام کنند.
در صورت نیاز به حذف اطلاعات یا دریافت راهنمایی، میتوانید از طریق صفحه «تماس با ما» با کارشناسان یوگرین ایران در ارتباط باشید.
تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ممکن است این سیاست در آینده بهمنظور بهبود خدمات یا هماهنگی با قوانین بهروزرسانی شود. آخرین نسخه همواره از طریق همین صفحه در دسترس خواهد بود.
تعهد یوگرین ایران
اعتماد کاربران ارزشمندترین سرمایه ماست. به همین دلیل، حفاظت از اطلاعات شخصی، شفافیت در نحوه استفاده از دادهها و رعایت اصول امنیتی را از مهمترین مسئولیتهای خود میدانیم و همواره تلاش میکنیم محیطی امن، مطمئن و حرفهای برای خرید آنلاین محصولات UGREEN فراهم کنیم.